Nachdem ich im Februar meine mehr grundsätzlichen Überlegungen zum Thema „gläsernes Unternehmen“ unserem neuen Online-Tagebuch anvertraut hatte und  maximale Transparenz für den Lebensmittelmarkt aber auch für uns selbst gefordert hatte, wurde ich in der Zwischenzeit verschiedentlich darauf angesprochen, wie das denn nun mit dem Blog weitergeht.

Hier hat mich also meine eigene Kühnheit (Fahrlässigkeit ?) eingeholt und jetzt muß ich endlich Farbe bekennen !
In der Sache fällt mir dies nicht so schwer, sind wir doch als kleines Familienunternehmen in engem Kontakt mit unseren Kunden und müssen oftmals Rede und Antwort stehen. Nur bleibt oft nicht viel Zeit, um darüber irgendwo zu schreiben. Jetzt soll es aber trotzdem endlich weitergehen.

Ein ganz aktuelles Thema ist, das wir nicht vernachlässigen wollen, ist der verantwortungsvolle Umgang mit (Kunden-) Daten. Gerade durch die jüngsten Skandale um Veruntreuung und Verkauf sensibler Persönlichkeitsdaten kann und muß ich die immer größer werdende Skepsis völlig zu Recht verstehen. Auch bei uns, mit unseren doch erheblichen Webaktivitäten, Newsletter-Versendungen, Gewinnspielen etc. fallen Datenmengen an.

Wir versichern an dieser Stelle allen Interessenten und Kunden, daß wir grundsätzlich keine Daten außer Haus geben, geschweige denn verkaufen, und daß wir selbstverständlich alle gesetzlichen Anforderungen an den Datenschutz erfüllen. Mehr noch, wir unternehmen alle erdenklichen Anstrengungen, um selbst gegen kriminelle Online-Angriffe von außen optimal geschützt zu sein. Denn unsere Kunden bringen uns Vertrauen entgegen, das wir in jedem Bereich rechtfertigen wollen, nicht nur im Produktbereich, sondern eben auch im Schutz der persönlichen Daten.

Gerade vor ein paar Tagen kam eine Bestellung in unserem Webshop mit der Bemerkung: Bitte nutzen Sie meine Daten nur für diesen Bestellvorgang, eine Bewerbung durch andere Firmen ist ausdrücklich unerwünscht.

Hier kann ich ganz ehrlich versprechen: Sie können unbesorgt sein, wir geben unsere Kundenadressen nicht weiter. Unsere Kunden sind uns wertvoll und wir betrachten die Angabe von persönlichen Daten als Vertrauensbeweis, den wir respektieren.

Gerne liefern wir Ihnen unsere schönen Produkte, gerne informieren wir Sie in unserem Newsletter-System über Neuigkeiten, gerne beantworten wir Ihre Fragen, und das alles tun wir sehr gerne nur für Sie und nicht für dubiose graue Kanäle.

Sicher stoße ich da auf Ihre Zustimmung ?